Giới thiệu Tổng đài Grandstream UCM6304
Grandstream UCM6304 là một thiết bị dễ quản lý, không yêu cầu phí cấp phép và có thể hỗ trợ tới 2000 người dùng và tối đa 300 cuộc gọi đồng thời. Hệ thống sử dụng công nghệ tiên tiến bao gồm ba cổng mạng RJ45 tự động cảm biến Gigabit có PoE+ tích hợp và hỗ trợ bộ định tuyến NAT. Tổng đài IP cấp doanh nghiệp này có thể được tích hợp với CRM và PMS của bên thứ ba cho phép tích hợp tùy chỉnh.
Tổng đài IP Grandstream UCM6304 được thiết kế dành cho doanh nghiệp thuộc mọi quy mô, tạo ra một giải pháp truyền thông hợp nhất mạnh mẽ và có thể mở rộng. Hơn nữa, Dòng UCM6300 có thể được quản lý thông qua Hệ thống quản lý thiết bị Grandstream (GDMS) cho phép thiết lập dựa trên đám mây, quản lý và giám sát dễ dàng.
Tính năng nổi bật Grandstream UCM6304
- Grandstream UCM6304 là giải pháp truyền thông hợp nhất cấp doanh nghiệp
- Tổng đài IP cho phép các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô xây dựng các giải pháp truyền thông hợp nhất mạnh mẽ và có thể mở rộng theo cách dễ quản lý mà không mất phí cấp phép
- Cổng FXS điện thoại analog: 4 cổng RJ11
- Cổng FXO của Đường PSTN: 4 Cổng RJ11
- Người dùng: 2000
- Cuộc gọi đồng thời: 300
- Cuộc gọi SRTP đồng thời tối đa: 200
- Hội nghị truyền hình: Lên tới 30
- Hội nghị thoại: Lên tới 120
- Grandstream UCM6304 có ba cổng Gigabit tự thích ứng (chế độ chuyển mạch, định tuyến hoặc thẻ kép) với PoE+
- 1 USB 2.0, 1USB 3.0, 1 giao diện thẻ SD
- Grandstream UCM6304 cung cấp màn hình LCD màu 320×240 với màn hình cảm ứng cho Phím tắt và Thanh cuộn
Thông số kỹ thuật Grandstream UCM6304
Cổng FXS điện thoại analog |
|
Cổng PSTN Line FXO |
|
Giao diện mạng | Ba cổng Gigabit tự thích ứng (chế độ chuyển mạch, định tuyến hoặc kép) với PoE+ |
Bộ định tuyến NAT | Có (hỗ trợ chế độ bộ định tuyến và chế độ chuyển đổi) |
Cổng ngoại vi | Giao diện thẻ 2 * USB 3.0, 1 * SD |
Đèn LED | Nguồn 1/2, FXS, FXO, LAN, WAN, Heartbeat |
Màn hình LCD | Màn hình LCD đồ họa ma trận điểm 128×32 với các nút DOWN và OK |
Nút reset | Có, nhấn và giữ để khôi phục cài đặt gốc và nhấn nhanh để khởi động lại |
Khả năng thoại qua gói | LEC với Đơn vị giao thức thoại được đóng gói NLP, Loại bỏ tiếng vang cấp sóng mang có độ dài 128ms, Bộ đệm jitter động, Phát hiện modem và tự động chuyển sang G.711, NetEQ, FEC 2.0, khả năng phục hồi jitter khi mất gói âm thanh lên tới 50% |
Codec thoại và fax | Opus, G.711 A-law/U-law, G.722, G722.1 G722.1C, G.723.1 5.3K/6.3K, G.726-32, G.729A/B, iLBC, GSM; T.38 |
QoS | QoS lớp 2 (802.1Q, 802.1p) và QoS lớp 3 (ToS, DiffServ, MPLS) |
API | API đầy đủ có sẵn cho nền tảng của bên thứ ba và tích hợp ứng dụng |
Hệ điều hành điện thoại | Dựa trên Asterisk phiên bản 16 |
Phương pháp DTMF | Âm thanh trong băng tần, RFC4733 và SIP INFO |
Giao thức cấp phép & Plug-and-Play | Cung cấp hàng loạt bằng cách sử dụng tệp cấu hình XML được mã hóa AES, tự động phát hiện và tự động cung cấp các điểm cuối IP Grandstream thông qua ZeroConfig (DHCP Option 66 multicast SIP SUBSCRIBE mDNS), danh sách sự kiện giữa trung kế cục bộ và từ xa |
Giao thức mạng | TCP/UDP/IP, RTP/RTCP, ICMP, ARP, DNS, DDNS, DHCP, NTP, TFTP, SSH, HTTP/HTTPS, PPPoE, STUN, SRTP, TLS, LDAP, HDLC, HDLC-ETH, PPP, Frame Relay (pending), IPv6, OpenVPN® |
Phương pháp ngắt kết nối | Busy/Congestion/Howl Tone, Polarity Reversal, Hook Flash Timing, Loop Current Disconnect |
Mã hóa phương tiện | SRTP, TLS, HTTPS, SSH, 802.1X |
Nguồn điện đa năng | 2x Giắc cắm nguồn DC 12V Đầu vào: 100~240VAC, 50/60Hz;Đầu ra: DC 12V, 2A |
Kích thước | 485mm(L) x 187,2mm(W) x 46,2mm(H) |
Cân nặng |
|
Nhiệt độ và độ ẩm |
|
Giá treo | Giá đỡ & Máy tính để bàn |
Hỗ trợ đa ngôn ngữ | – Giao diện người dùng web: tiếng Anh, tiếng Trung giản thể, tiếng Trung phồn thể, tiếng Tây Ban Nha, tiếng Pháp, tiếng Bồ Đào Nha, tiếng Đức, tiếng Nga, tiếng Ý, tiếng Ba Lan, tiếng Séc, tiếng Thổ Nhĩ Kỳ
– IVR/lời nhắc bằng giọng nói có thể tùy chỉnh: tiếng Anh, tiếng Trung, tiếng Anh Anh, tiếng Đức, tiếng Tây Ban Nha, tiếng Hy Lạp, tiếng Pháp, tiếng Ý, tiếng Hà Lan, tiếng Ba Lan, tiếng Bồ Đào Nha, tiếng Nga, tiếng Thụy Điển, tiếng Thổ Nhĩ Kỳ, tiếng Do Thái, tiếng Ả Rập, tiếng Nederlands – Gói ngôn ngữ có thể tùy chỉnh để hỗ trợ bất kỳ ngôn ngữ nào khác |
Người gọi ID | Bellcore/Telcordia, ETSI-FSK, ETSI-DTMF, SIN 227 – BT, NTT |
Polarity Reversal/Wink | Có, với tùy chọn bật/tắt khi thiết lập và kết thúc cuộc gọi |
Trung tâm cuộc gọi | Nhiều hàng đợi cuộc gọi có thể định cấu hình, phân phối cuộc gọi tự động (ACD) dựa trên kỹ năng/sẵn sàng/khối lượng công việc của tổng đài viên, thông báo trong hàng đợi |
Người phục vụ tự động có thể tùy chỉnh | Tối đa 5 lớp IVR (Phản hồi bằng giọng nói tương tác) bằng nhiều ngôn ngữ |
Dung lượng cuộc gọi tối đa |
|
Số người tham dự tối đa của cầu hội nghị | Lên đến 15 phòng hội nghị video đồng thời, tối đa 200 người tham gia đồng thời ở tất cả các phòng, tối đa 9 nguồn cấp dữ liệu video trong tất cả các phòng hội nghị |
Wave App | Miễn phí; Có sẵn cho máy tính để bàn (Windows 10+, Mac OS 10+), web (Trình duyệt Firefox và Chrome) và thiết bị di động (Android & iOS), cho phép người dùng tham gia các cuộc họp do UCM tổ chức, liên lạc với những người dùng/giải pháp khác và thực hiện/nhận cuộc gọi bằng cách sử dụng Tài khoản SIP đã đăng ký với tổng đài IP dòng âm thanh UCM6300 |
Tính năng cuộc gọi | Tạm dừng cuộc gọi, chuyển tiếp cuộc gọi, chuyển cuộc gọi, chờ cuộc gọi, ID người gọi, bản ghi cuộc gọi, lịch sử cuộc gọi, nhạc chuông, IVR, nhạc chờ, lộ trình cuộc gọi, DID, DOD, DND, DISA, nhóm đổ chuông, đổ chuông đồng thời;
lịch trình thời gian, mã PIN nhóm, hàng đợi cuộc gọi, nhóm nhận, phân trang/liên lạc nội bộ, thư thoại, đánh thức cuộc gọi, SCA, BLF, thư thoại đến email, fax tới email, quay số nhanh, gọi lại, quay số theo tên, cuộc gọi khẩn cấp, gọi theo tôi, danh sách đen/danh sách trắng, cuộc họp thoại, danh sách sự kiện, mã tính năng, hoàn thành cuộc cắm trại/cuộc gọi bận, điều khiển bằng giọng nói |
Nâng cấp chương trình cơ sở | Được hỗ trợ bởi Hệ thống quản lý thiết bị Grandstream (GDMS), hệ thống quản lý và cung cấp đám mây không chạm, Nó cung cấp giao diện tập trung để cung cấp, quản lý, giám sát và khắc phục sự cố các sản phẩm Grandstream |
Tiêu chuẩn giao thức Internet | RFC 3261, RFC 3262, RFC 3263, RFC 3264, RFC 3515, RFC 3311, RFC 4028. RFC 2976, RFC 3842, RFC 3892, RFC 3428, RFC 4733, RFC 4566, RFC 2617, RFC 3856, RFC 3711, RFC 5245 , RFC 5389, RFC 5766, RFC 6347, RFC 6455, RFC 8860, RFC 4734, RFC 3665, RFC 3323, RFC 3550 |
Sự tuân thủ | FCC: Phần 15 (CFR 47) Loại B, Phần 68
CE: EN 55032, EN 55035, EN 61000-3-2, EN 61000-3-3, EN 62368.1, ES 203 021, ITU-T K.21 IC: ICES-003, CS-03 Phần I Số 9 RCM: AS/NZS CISPR 32, AS/NZS 62368.1, AS/CA S002, AS/CA S003.1/.2 Bộ đổi nguồn: UL 60950-1 hoặc UL 62368-1 |