Trong thời đại số hóa ngày nay, việc cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp và hiệu quả trở thành yếu tố quan trọng đối với sự thành công của doanh nghiệp. Đặc biệt, dịch vụ Call Center đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng và duy trì mối quan […]
Call Center là một phần quan trọng của các doanh nghiệp hiện đại, đặc biệt đối với các công ty chuyên cung cấp dịch vụ và sản phẩm. Việc tạo ra và duy trì một kênh liên lạc hiệu quả với khách hàng là một yếu tố then chốt để nâng cao trải nghiệm của […]
Call Center là trung tâm quản lý cuộc gọi lớn, có khả năng xử lý nhiều cuộc gọi đồng thời. Giải pháp Call Center được sử dụng để chăm sóc khách hàng, bán hàng hoặc tiếp thị sản phẩm. Call center Inbound: là tổng đài xử lý các cuộc gọi vào và chăm sóc khách hàng. […]
