Trong thời đại công nghệ ngày càng phát triển, doanh nghiệp không ngừng tìm kiếm các giải pháp để nâng cao hiệu quả hoạt động. Trong lĩnh vực viễn thông, hai giải pháp phổ biến hiện nay là tổng đài PABX và Cloud PBX. Bài viết dưới đây Ngọc Thiên sẽ so sánh những ưu […]
Học máy (Machine Learning) là một lĩnh vực nổi bật trong ngành công nghệ thông tin, đóng vai trò quan trọng trong việc phát triển trí tuệ nhân tạo và xử lý dữ liệu lớn. Trong bài viết này, chúng ta sẽ tìm hiểu về khái niệm học máy, các phương pháp học máy phổ […]
Internet of Things (IoT) là một khái niệm ngày càng quen thuộc trong cuộc sống hiện đại. IoT đang mở ra những tiềm năng và cơ hội lớn, thay đổi cách thức hoạt động của nhiều ngành công nghiệp và đời sống con người. Trong bài viết này, chúng ta sẽ tìm hiểu tổng quan […]
Trong thời đại số hóa hiện nay, tổng đài điện thoại đóng vai trò quan trọng trong việc phục vụ và chăm sóc khách hàng của doanh nghiệp. Tuy nhiên, việc lựa chọn loại tổng đài phù hợp với nhu cầu và ngân sách của doanh nghiệp không phải là điều dễ dàng. Bài viết […]
Tổng đài VoIP (Voice over Internet Protocol) đang trở nên ngày càng phổ biến trong doanh nghiệp nhờ ưu điểm về chi phí, tính năng, tính linh hoạt và khả năng mở rộng. Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng, không ít người gặp phải các vấn đề liên quan đến chất lượng cuộc gọi, […]
Trong thời đại công nghệ 4.0, xu hướng tổng đài không ngừng thay đổi và phát triển để đáp ứng nhu cầu của doanh nghiệp và khách hàng. Đặc biệt, sự xuất hiện của trí tuệ nhân tạo (AI) đã góp phần thúc đẩy ngành công nghiệp tổng đài tiến bộ vượt bậc. Bài viết […]
Trong thời đại công nghệ số ngày nay, việc lựa chọn một hệ thống giao tiếp hiệu quả và tiết kiệm chi phí cho doanh nghiệp là điều vô cùng quan trọng. Tổng đài VoIP (Voice over Internet Protocol) và hệ thống điện thoại truyền thống (PSTN – Public Switched Telephone Network) là hai lựa […]
Tổng đài điện thoại là một công cụ hữu ích giúp doanh nghiệp nâng cao chất lượng dịch vụ và quản lý mối quan hệ với khách hàng. Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng tổng đài, không tránh khỏi xuất hiện các lỗi gây phiền toái và ảnh hưởng đến hoạt động của doanh […]
Tổng đài là một trong những công cụ quan trọng giúp doanh nghiệp nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng và quản lý mối quan hệ khách hàng hiệu quả. Bài viết này Ngọc Thiên sẽ hướng dẫn bạn cách cài đặt và vận hành tổng đài cho doanh nghiệp một cách đơn giản […]
Giới thiệu Tổng đài VoIP (Voice over Internet Protocol) là công nghệ thoại qua mạng internet đang ngày càng phổ biến trong doanh nghiệp. Tận dụng ưu điểm về chi phí và hiệu quả giao tiếp, tổng đài VoIP trở thành lựa chọn hàng đầu cho nhiều tổ chức. Bài viết này sẽ hướng dẫn […]
