Trong thời đại công nghệ ngày càng phát triển, doanh nghiệp không ngừng tìm kiếm các giải pháp để nâng cao hiệu quả hoạt động. Trong lĩnh vực viễn thông, hai giải pháp phổ biến hiện nay là tổng đài PABX và Cloud PBX. Bài viết dưới đây Ngọc Thiên sẽ so sánh những ưu […]
Tổng đài là một trong những công cụ quan trọng giúp doanh nghiệp nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng và quản lý mối quan hệ khách hàng hiệu quả. Bài viết này Ngọc Thiên sẽ hướng dẫn bạn cách cài đặt và vận hành tổng đài cho doanh nghiệp một cách đơn giản […]
Tổng đài điện thoại là một trong những công cụ quan trọng giúp các doanh nghiệp nâng cao chất lượng dịch vụ và tăng cường tương tác khách hàng. Tuy nhiên, chi phí vận hành tổng đài điện thoại có thể rất lớn, đặc biệt là đối với các doanh nghiệp mới thành lập hoặc […]
Trong thời đại công nghệ số ngày nay, tổng đài điện thoại vẫn là công cụ quan trọng giúp doanh nghiệp tương tác, phục vụ và giải quyết các yêu cầu của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả. Tuy nhiên, việc triển khai và vận hành hệ thống tổng đài đòi hỏi […]
Tổng đài là một phần quan trọng của hệ thống truyền thông trong một tổ chức, giúp quản lý các cuộc gọi và tối ưu hóa dịch vụ khách hàng. Đọc bài viết dưới đây để tìm hiểu thêm xem tổng đài là gì, các tính năng và lợi ích của tổng đài và tại […]
