Tổng đài ip là hệ thống thoại được hoạt động trên nền tảng ip. Thông qua mạng internet giải quyết được vấn đề địa lý cho một hệ thống điện thoại trên toàn cầu. Với tổng đài điện thoại IP, ngoài việc thực hiện cuộc gọi nội bộ. Gọi đến các mạng PSTN, mạng di động, hệ thống này còn truyền được thoại và hình ảnh trên mạng LAN, WAN và Internet.
1. Giải pháp kết nối tổng đài IP
Mô hình giải pháp 1 tổng đài ip kết nối nhiều chi nhánh khác nhau
Ưu điểm:
– Giải pháp kết nối tổng đài ip giảm chi phí đầu tư cơ sở hạ tầng. Chi phí quản lý – gọi đường dài, do đó sẽ làm giảm chi phí đầu tư của doanh nghiệp.
– Hệ thống được xây dựng trên nền IP, tận dụng được cở sở hạ tầng mạng sẵn của doanh nghiệp
– Khả năng tích hợp với các ứng dụng quản lý khác của doanh nghiệp như CRM, ERP…,
– Việc thực hiện triển khai lắp đặt dễ dàng, cấu hình với giao diện trực quan
– Tận dụng hạ tầng mạng Lan có sẵn
– Dễ dàng mở rộng hệ thống
– Giám sát trạng thái máy lẻ, ghi âm cuộc gọi, lời chào đa cấp nhiều kênh…
Nhược điểm:
– Các chi nhánh sử dụng hệ thống mạng cáp quang. Nếu hệ thống cáp quang bị đứt chi nhánh sẽ không liên lạc được
– Nhược điểm sử dụng điện thoại IP còn cao so với điện thoại analog thường
2. Triển khai tổng đài IP cần những gì?
Ngọc Thiên chuyên cung cấp dịch vụ tư vấn thiết kế triển khai tổng đài ip cho doanh nghiệp, khách sạn, hotel, resoft đảm bảo giải pháp tốt nhất cho khách hàng.
Quy trình thực hiện:
- Tiếp nhận thông tin
- Nhận yêu cầu: kỹ thuât tư vấn ghi nhận đầy đủ yêu cầu của khách hàng.
- Thiết kế lên giải pháp theo dựa trên tiêu chí yêu cầu của khách hàng. Sau khi thông nhất báo giá tiến hành bước tiếp theo.
- Lập tiến độ thi công lắp đặt và bàn giao
Mọi chi tiết xin liên hệ công ty TNHH Cung Ứng Ngọc Thiên qua số điện thoại: 028 777 98 999 tư vấn về giải pháp hệ thống tổng đài điện thoại ip.