Tổng đài ảo là một thuật ngữ không còn gì xa lạ ở thời đại công nghệ 4.0. Với các nền tảng công nghệ VoIP, AI, Big Data, IoT, Cloud… Thì tổng đài ảo cũng là công nghệ 4.0 đã góp phần thúc đẩy phát triển sự tiên tiến trong lĩnh vực Voice (thoại) nói chung và Customer service […]
Lưu trữ thẻ: tổng đài ảo là gì
Tổng đài IP PBX là gì? Tổng đài IP-PBX (tiếng Anh: Internet Protocol Private Branch eXchange. Viết tắt là IP PBX hay IP-BX) là tổng đài nội bộ sử dụng giao thức IP (Internet Protocol). Để thực hiện các cuộc gọi điện thoại nội bộ và ra bên ngoài. Thường áp dụng trong phạm vi […]