Đặc trưng
Tự động CLIP
Chuyển hướng cuộc gọi đến phần mở rộng ban đầu. Cổng VoIP DINSTAR GSM / LTE tự động lưu trữ thông tin về các cuộc gọi đi đến bảng định tuyến Auto CLIP. Khi một người gọi lại, cuộc gọi sẽ được chuyển trực tiếp đến tiện ích mở rộng ban đầu (ví dụ: nhân viên tiếp tân) đã thực hiện cuộc gọi đi được đề cập trước đó.
SMS đến email
Cho phép email của người dùng nhận SMS của mạng GSM / LTE. SMS được gửi đến các cổng GSM / LTE trước tiên sẽ được nhận bằng ứng dụng của các cổng và sau đó được chuyển tiếp đến địa chỉ email được định cấu hình trước. Làm cho người dùng có thể nhận SMS qua email.
Gửi email đến tin nhắn SMS
Tự động phát hiện địa chỉ email của người dùng. Xác định nội dung được cấu hình sẵn và chuyển tiếp đến số người dùng được chỉ định bằng SMS. Được sử dụng rộng rãi cho Báo động (Chính phủ), Thông báo (Giáo dục), Đăng ký & Theo dõi (Cửa hàng trực tuyến, Hậu cần), Mã / Biên nhận (Mật khẩu ngân hàng)
Quay số tự động / IVR
Chất lượng giọng nói cao, tỷ lệ nhận dạng AI cao
Tương tác robot AI
Hỗ trợ phần mềm robot Speech Speech, tương tác bằng giọng nói thông qua robot lời nói với trí thông minh nhân tạo. Thay thế ghế điện thoại truyền thống, trò chuyện với người nghe với chi phí bằng không.
Cuộc gọi2C / Click2
Cho phép nhà cung cấp có nhiều cách khác nhau để truy cập các dịch vụ khách hàng, chẳng hạn như Whatsapp, Facebook, Điện thoại, Email, Ứng dụng và tư vấn trực tuyến. Giúp các trung tâm cuộc gọi để phục vụ khách hàng mọi lúc mọi nơi, nâng cao hiệu quả làm việc và cuối cùng là cải thiện sự hài lòng của khách hàng.
Những lợi ích
Tiết kiệm chi phí cuộc gọi
Cổng VoIP Dinstar GSM / WCDMA / LTE cung cấp cho bạn cơ hội để tránh nhiều phí kết nối được tính giữa các nhà khai thác khác nhau và cũng tránh các cuộc gọi quốc gia và cuộc gọi quốc gia khi các cuộc gọi được thực hiện trên các mạng và nhà mạng khác nhau, trên toàn quốc.Cải thiện giá trả lời
Cổng VoIP Dinstar GSM / WCDMA / LTE dễ dàng thực hiện so với cổng VoIP tương tự và cổng ISDN PRI. Vì các đường đất không thể thay đổi CLI khi khách hàng áp dụng dịch vụ điện thoại cố định từ nhà điều hành của họ trong khi cổng ISDN PRI có cùng một vấn đề. Với các cổng VoIP GSM / WCDMA / LTE, khách hàng dễ dàng thay đổi thẻ SIM của họ và đưa ra CLI khác nhau cho khách hàng của bạn, do đó tối đa hóa cơ hội tiếp cận trực tiếp với họ và không coi là SPAM.Cải thiện trải nghiệm khách hàng
SMS của người dùng để tiếp xúc gần hơn với khách hàng trong 2 phút sẽ cải thiện trải nghiệm của khách hàng rất nhiều. Dinstar cung cấp tích hợp dễ dàng với các hệ thống cũ thông qua HTTP, HTTP API hoặc SMPP.những sản phẩm liên quan
Cổng VoIP GSM / 3G / 4G
4/8/16/32 Cổng
Cổng VoIP nhiều SIM
Cổng VoIP nhiều SIM