Khi liên lạc với một doanh nghiệp, khách hàng mong muốn được phục vụ một cách nhanh chóng, chuyên nghiệp và thuận tiện. Trong đó, hệ thống tổng đài điện thoại là một trong những kênh liên lạc quan trọng nhất giữa doanh nghiệp và khách hàng. Tuy nhiên, một hệ thống tổng đài điện […]