Call Center là một phần quan trọng của các doanh nghiệp hiện đại, đặc biệt đối với các công ty chuyên cung cấp dịch vụ và sản phẩm. Việc tạo ra và duy trì một kênh liên lạc hiệu quả với khách hàng là một yếu tố then chốt để nâng cao trải nghiệm của […]