Các câu hỏi thường gặp
Theo mặc định, khi có cuộc gọi đến trên VoIP GSM Gateway, cổng sẽ phát IVR mặc định, vui lòng quay số mở rộng nếu người dùng không có bất kỳ cấu hình nào. Tuy nhiên, hầu hết người dùng không muốn người gọi nghe IVR, người dùng có thể xử lý các cuộc gọi đến GSM bằng phương pháp sau.
Nhạc chờ là một dấu hiệu âm thanh được nghe bởi người khởi tạo cuộc gọi điện thoại trong khi đích đang gọi đang đổ chuông. Nó thường là âm báo lặp đi lặp lại, được thiết kế để đảm bảo đường dây của bên gọi đang đổ chuông.
Khách hàng muốn tự động kiểm tra số dư và chặn simcard khi no_balance. UC2000 có 3 chế độ để kiểm tra số dư: USSD / SMS / Cuộc gọi.
Khách hàng muốn tìm hiểu số thẻ SIM và được sử dụng để gọi tự động. UC2000 có 3 chế độ để tìm hiểu số thẻ SIM: USSD / SMS / Call.
Tài liệu này đang cố gắng giải thích chức năng của Xử lý cuộc gọi bất thường trên trên cổng UC2000. Tài liệu chứa tất cả các yếu tố cần thiết cần thiết để sử dụng xử lý cuộc gọi bất thường đúng cách. Để được hỗ trợ thêm, xin vui lòng liên hệ với info@vnsup.com.
“Network Address Translation” là phương pháp dịch các địa chỉ IP (hầu hết là riêng tư) của một mạng sang các địa chỉ IP khác (chủ yếu là công khai) của một mạng khác. Do đó, NAT cho phép một số PC trong mạng LAN sử dụng địa chỉ IP của Bộ định tuyến truy cập Internet để truy cập Internet và mặt khác, nó ẩn mạng LAN phía sau địa chỉ IP của bộ định tuyến đã đăng ký trên Internet. Do đó, NAT không cần mỗi người dùng phải có hợp đồng nhà cung cấp riêng. Nếu, sau đó, máy khách trong mạng LAN gửi gói IP đến bộ định tuyến, NAT chuyển đổi địa chỉ của người gửi thành địa chỉ IP hợp lệ, ví dụ như đã được nhà cung cấp gán cho nó, trước khi nó được chuyển lên Internet . Nếu một câu trả lời cho gói này trở lại từ trạm từ xa, NAT chuyển đổi địa chỉ người nhận trở lại địa chỉ IP ban đầu của trạm cục bộ và phân phối gói ở dạng thích hợp. Về lý thuyết, NAT có thể quản lý mạng LAN với bất kỳ số lượng khách hàng nào.
Địa chỉ IP mặc định tại cổng LAN là 192.168.11.1. IP cổng WAN là DHCP. Bạn có thể thay đổi địa chỉ IP khi đăng nhập trang cấu hình thiết bị.
Vui lòng đảm bảo rằng PC của bạn đã thêm IP ở cùng phạm vi 192.168.11.x/24. Thích 192.168.11.2/24
Tên người dùng và mật khẩu mặc định là: Tên người dùng: admin Mật khẩu: admin. Bạn có thể thay đổi tên người dùng và mật khẩu trên trang cấu hình.
Cổng FXS. Kết nối điện thoại analog với cổng FXS, số quay số * 158 #, bạn sẽ nghe thấy IP cổng LAN. Cổng FXO. Kết nối đường PSTN với cổng FXO. Quay số điện thoại PSTN từ điện thoại di động, bấm * 158 # khi bạn nghe IVR: vui lòng quay số mở rộng, bạn sẽ nghe thấy IP cổng LAN. Lưu ý: nếu cổng FXO đặt quay số tự động, cách này sẽ không hoạt động.
Giữ Cổng truy cập UP. Nhấn nút RST 5s cho đến khi thay đổi trạng thái RUN LED của thiết bị Khởi động lại Cổng truy cập
Trước tiên, bạn nên kết nối trực tiếp đường dây PSTN với điện thoại analog. Sau đó thực hiện cuộc gọi đến (sử dụng đường dây khác hoặc điện thoại di động) đến đường dây PTSN đó và kiểm tra điện thoại tương tự hiển thị ID người gọi. Nếu ID người gọi không được hiển thị trên điện thoại, có nghĩa là vô hiệu hóa CID ở phía Telco. vui lòng liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ telco hoặc PSTN của bạn. Nếu điện thoại tương tự hiển thị CID chính xác, vui lòng lưu ý nếu ID người gọi hiển thị trước nhạc chuông đầu tiên hoặc sau nhạc chuông đầu tiên: – Trước khi đổ chuông cho biết dòng PSTN sẽ gửi ID người gọi trước tín hiệu chuông đầu tiên. – Sau khi đổ chuông biểu thị rằng đường PSTN sẽ gửi ID người gọi giữa vòng thứ nhất và vòng thứ hai.
Đầu tiên, vui lòng kiểm tra xem có thể nhận được âm quay số hay không khi nhận điện thoại analog. Nếu không, cần kiểm tra cổng FXS đã đăng ký hay chưa tại trang thiết bị Trạng thái & Số liệu thống kê. Nếu cổng FXS đã được đăng ký, hãy xác nhận cài đặt tuyến chính xác tại trang “Tel->IP”. Sau khi kiểm tra ở trên và vẫn còn vấn đề, hãy thử ghi lại nhật ký cuộc gọi qua trang mạng Network Capture, gửi nhật ký tới info@vnsup.com.